Dreptul de retragere

Retragere din contract

Dacă ați cumpărat online un program, o sesiune sau un produs EAS FLOW, vă puteți retrage din contract în 14 zile, fără să invocați vreun motiv. Durează un minut.

Retrageți-vă din contract aici ↓
1

Completați formularul de mai jos, cu numele, contractul sau comanda și adresa de e-mail.

2

Apăsați „Confirmați retragerea”. Motivul retragerii nu este obligatoriu.

3

Primiți imediat, pe e-mail, confirmarea de primire, cu data și ora retragerii.

Cine se poate retrage și până când

Dreptul de retragere se aplică persoanelor fizice care au încheiat un contract la distanță, de exemplu o comandă pe easflow.com sau o plată online pentru un program, conform Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014. Termenul este de 14 zile de la încheierea contractului. Este suficient să trimiteți cererea înainte de expirarea termenului.

Ce se întâmplă după retragere

  • vă rambursăm sumele plătite în cel mult 14 zile de la primirea cererii, prin aceeași metodă de plată, fără comisioane pentru dumneavoastră;
  • dacă ați cerut expres începerea serviciilor în primele 14 zile, plătiți doar partea proporțională cu serviciile primite până la retragere;
  • dreptul de retragere nu se mai aplică după prestarea integrală a serviciilor, dacă prestarea a început cu acordul dumneavoastră expres, nici pentru conținutul digital furnizat deja cu acordul dumneavoastră.

Formularul de retragere

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

Alte modalități de retragere

Formularul online nu este singura cale. Vă puteți retrage și printr-o declarație neechivocă, de exemplu:

Prin e-mail

La eduard@easflow.com, cu numele, contractul sau comanda și data încheierii.

Prin poștă

La EAS FLOW COMPANY SRL, Str. Prof. Dr. N. C. Paulescu nr. 25, Luica, județul Călărași.

Datele dumneavoastră

Folosim datele din formular doar pentru a înregistra și a soluționa cererea de retragere, în baza obligației noastre legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR), și le păstrăm 3 ani. Detalii în Declarația de confidențialitate.

EAS FLOW COMPANY SRL · CUI 8710429 · J1996000312511 · eduard@easflow.com · +40 761 688 656

Pentru alte nemulțumiri vă puteți adresa ANPC sau puteți folosi procedura SAL, la reclamatiisal.anpc.ro.